شروط وأحكام الاستخدام

تم التحديث في 14 أكتوبر 2024
تنزيل بصيغة PDF

تمت صياغة شروط وأحكام الاستخدام هذه من قبل محامٍ متخصص بهدف ضمان أمن وحماية الموقع الإلكتروني وحقوق المستخدمين وسلامتهم. ويهدف هذا النهج إلى ضمان تجربة تتوافق مع المعايير القانونية وتحترم مصالح جميع الأطراف.

قبل استكشاف المحتوى والخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني، يُرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه وقبولها.

هام: بقبولك لشروط وأحكام الاستخدام العامة هذه (من خلال وضع علامة في المربع المناسب في نماذج الاتصال الخاصة بنا)، فإنك توافق على إبرام هذا العقد. هذا العقد ملزم لك ولنا.

1) التعريف

الوسيط: يعني شيافارو كيفن، وعنوانه الرسمي هو 51 شارع كورنيش فلوري، 06200 نيس، فرنسا، مسجل في سجل التجارة والشركات في نيس تحت رقم 507 43 6566.

والوسيط هو ناشر الموقع الإلكتروني ويمكن الاتصال به عبر نموذج الاتصال بالموقع الإلكتروني بالضغط هنا.

الموقع الإلكتروني: يشير إلى الموقع الإلكتروني الذي ينشره الوسيط والذي يمكن للمستخدمين من خلاله الاتصال بالمنشآت.

خدمة الوساطة أو خدمة استضافة الوساطة: تشير إلى الخدمة التي يقدمها الوسيط من الموقع الإلكتروني، والتي تتمثل في تخزين وتوزيع المعلومات التي تقدمها المؤسسات على الجمهور وتمكين الاتصال بين مستخدمي الموقع الإلكتروني والمستفيدين من خدمة الوساطة.

الخدمة (الخدمات): تشير إلى الخدمات (ولا سيما العلاجات) الترميمية أو التجميلية أو التجميلية أو التجميلية أو جراحة الشعر أو الأسنان أو الجراحة الإنجابية التي تقدمها المؤسسات المدرجة على الموقع الإلكتروني.

المنشأة (المنشآت): تشير إلى الهيكل (الهياكل) المهنية المدرجة على الموقع الإلكتروني. قد تكون منشأة خاصة (مثل عيادة) أو منشأة عامة (مثل مستشفى)، أو مجموعة من الشركات، أو فرع، أو وكالة، أياً كان الشكل القانوني. قد تكون المؤسسات موجودة في الاتحاد الأوروبي (مثل إسبانيا وقبرص والمجر وغيرها) أو خارج الاتحاد الأوروبي (تركيا وتايلاند ودبي وتونس وغيرها).

المؤسسة (المؤسسات) الشريكة: تعني المؤسسة (المؤسسات) التي أبرم معها الوسيط اتفاقية شراكة.

المؤسسة (المؤسسات) الشريكة: تشير إلى المؤسسة (المؤسسات) الشريكة التي اختارها الوسيط على أساس قائمة من المعايير الموضوعية والشفافة. (غير متاحة حاليًا)

المستخدم: يشير إلى أي شخص طبيعي يتصفح ويستخدم الموقع الإلكتروني للوسيط.

المحتوى غير القانوني: يشير إلى أي معلومات لا تتوافق، في حد ذاتها أو فيما يتعلق بنشاط ما، بما في ذلك بيع المنتجات أو تقديم الخدمات، مع قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة الفرنسية. المحتوى غير القانوني يشمل

• خطاب الكراهية أو الخطاب ذو الطبيعة الإرهابية أو التمييزية;
• بيع المنتجات غير المتوافقة أو المقلدة;
• بيع المنتجات أو تقديم الخدمات التي تنتهك قانون حماية المستهلك;
• الاستخدام غير المصرح به للمواد المحمية بموجب حقوق الطبع والنشر.

2) خدمة الوساطة

يقدم الوسيط الخدمات التالية على موقعه الإلكتروني:

• الإحالة إلى وعرض المحتوى والخدمات في مجال الجراحة الترميمية أو التجميلية أو التجميلية أو التجميلية أو جراحة الشعر أو الأسنان أو الجراحة الإنجابية التي تقدمها مؤسسات الطرف الثالث
• الربط بين المستخدمين والمؤسسات

يتواصل المستخدم مع المؤسسات من خلال نموذج “عرض الأسعار المخصص” على الموقع الإلكتروني. في هذا النموذج، يُطلب من المستخدم تحديد طلبه: العلاج والبلد المطلوب. يقوم الوسيط بعد ذلك بإرسال طلب المستخدم للحصول على عرض أسعار إلى المؤسسات الشريكة المطابقة لمعايير البحث.

معلومات مهمة :

الوسيط ليس وكالة سياحة علاجية أو مؤسسة طبية. تقتصر أنشطتها على تقديم خدمة الوساطة عبر الإنترنت.

وهي تعمل حصريًا كوسيط تقني سلبي بين (1) مستخدمي الموقع الإلكتروني الراغبين في الحصول على عروض أسعار لعلاجات الرعاية الصحية و (2) المؤسسات التي تقدم خدمات ترميمية أو تجميلية أو تجميلية أو تجميلية أو تجميلية أو خدمات الشعر أو طب الأسنان أو الطب التناسلي. بعد المرحلة الفنية لإقامة الاتصال، لا يشارك الوسيط بأي حال من الأحوال في الخدمات التي تقدمها المنشآت للمستخدمين.

المعلومات المتوفرة على الموقع الإلكتروني التي تصف خدمات المؤسسات تتوافق مع المعلومات التي ترسلها المؤسسات نفسها أو تلك المتوفرة على مواقعها الإلكترونية الخاصة بها. لا يتحقق الوسيط من هذه المعلومات.

فيما يتعلق بالمؤسسات المحددة على الموقع الإلكتروني على أنها “أفضل العيادات”: يتم الاختيار على أساس قائمة من المعايير الموضوعية والشفافة، على أساس البيانات التي قدمتها المؤسسات نفسها. لا يتحقق الوسيط من هذه التصريحات. كما أنه لا يتحقق من امتثال المؤسسات المدرجة في القائمة، ولا يتحقق من شهاداتها أو شهاداتها أو اعتمادها، أو أن الخدمات المقدمة يتم تنفيذها بالفعل وفقًا لمعايير الجودة والسلامة المعمول بها.

بمجرد أن يضعك الموقع الإلكتروني على اتصال مع إحدى المنشآت، لا يعود الوسيط معنيًا بالأمر. تتم المراحل اللاحقة حصريًا بين المستخدم والمنشأة (المنشآت) المختارة: التشخيص المسبق، وإرسال عروض الأسعار، وتبادل المعلومات المتعلقة بالخدمات، وتوقيع عقد الرعاية، وأداء الخدمات، والمتابعة بعد العلاج، وما إلى ذلك.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد، بمجرد أن يتم الاتصال به عبر الموقع الإلكتروني، من أن المنشأة التي تم اختيارها والخدمات المقدمة تتوافق مع احتياجاته. لذلك يُدعى المستخدم إلى الاتصال بالمنشأة المختارة لطلب جميع المعلومات اللازمة قبل شراء الخدمات.

في حالة عدم أداء الخدمات أو سوء أدائها، يتم إبلاغ المستخدم بموجب هذه الوثيقة ويوافق على أنه لا يجوز بأي حال من الأحوال تحميل الوسيط المسؤولية وأنه لا يجوز للمستخدم تقديم مطالبة ضد المنشأة المعنية بالخدمات المعنية إلا في حالة عدم الأداء أو سوء الأداء.

3) قواعد الإحالة المرجعية والتصنيفات على الموقع الإلكتروني

أ) معايير إدراج المؤسسات على الموقع الإلكتروني

المؤسسات المدرجة هي المنشآت التي تقدم خدمات الجراحة الترميمية والتجميلية والتجميلية والتجميلية والشعرية وطب الأسنان وجراحة السمنة والجراحة الإنجابية. قد تكون عيادات أو مستشفيات أو أي نوع آخر من الهياكل المخصصة للجراحة أو العناية بالوجه أو الجسم. تتميز المؤسسات المدرجة في القائمة بخصوصية كونها موجودة في الخارج. قد تكون موجودة في دول الاتحاد الأوروبي (مثل إسبانيا وقبرص والمجر وغيرها) أو خارجها (تركيا وتايلاند ودبي وتونس وغيرها). تحتوي كل مؤسسة مدرجة على الموقع الإلكتروني على ورقة عرض تقديمي. نحن لا ندرج أو نعمل مع المؤسسات الفرنسية أو المؤسسات الموجودة في فرنسا.

• المؤسسات الشريكة

بعض المؤسسات المدرجة على الموقع الإلكتروني هي شركاء تجاريون للوسيط. يتم تحديد هذه المؤسسات على هذا النحو على الموقع الإلكتروني (المؤسسة الشريكة) في ملفها.

• مواقع “بيست كلينك

المنشآت المحددة على الموقع الإلكتروني تحت علامة “BestClinic” هي تلك التي أعلنت أنها تستوفي قائمة المعايير التالية

• اعتماد اللجنة الدولية المشتركة لجودة وسلامة الرعاية;
• عضوية ISAPS ;
• عضوية ASAPS;
• مراجعة جوجل: الحد الأدنى للتقييم 4 من 5;
• الالتزامات التي تم التعهد بها للمرضى (الحد الأدنى لفترة التهدئة بعد التقدير، والمتابعة بعد الجراحة، والتأمين والمسؤولية).

لا يمكن الوصول إلى مؤسسات “BestClinic” حاليًا على الموقع الإلكتروني نظرًا لأن إجراءات التحقق والتحقق من صحة هذه المؤسسات جارية، وفقًا للمتطلبات التنظيمية والفحوصات المسبقة المطلوبة لضمان امتثالها للمعايير المعمول بها قبل وضعها على الإنترنت بشكل نهائي.

ب) تنظيم الموقع الإلكتروني وتصنيف المحتوى وخدمات التأسيس

يشتمل الموقع الإلكتروني للوسيط بشكل أساسي على 3 أنواع من الصفحات

• صفحات الفئات: صفحات جراحة التجميل؛ وزراعة الشعر؛ والطب التناسلي؛ والعناية بالأسنان. داخل كل فئة، توجد قائمة بالمنشآت المعنية. يمكن للمستخدمين أيضاً استخدام قائمة منسدلة للعثور على قائمة العلاجات حسب الفئة.
• صفحات المؤسسات : تحتوي كل منشأة مدرجة في الموقع الإلكتروني على صفحة عرض. يمكن للمستخدم تصفية المنشآت حسب المنطقة الجغرافية (البلد، المدينة) أو حسب الفئة (شفط الدهون، تجميل الأنف). يمكن للمستخدم الوصول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمنشأة من صفحة العرض الخاصة بها. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم “المراجعات” في أسفل الصفحة والنقر على اسم المنشأة.
• صفحات المدونة أو صفحات المعلومات: توفر هذه الصفحات معلومات عامة غير طبية عن العلاجات الترميمية والتجميلية والتجميلية والتجميلية والشعرية وعلاج الأسنان وجراحات علاج البدانة والجراحة الإنجابية (مثل التعريفات وتقديرات الأسعار والأسئلة المتداولة وما إلى ذلك).

يتميز الموقع أيضاً بوجود محرك بحث للعثور على الصفحات المطابقة للكلمات الرئيسية (مثل شفط الدهون في تركيا).

يتم تصنيف المؤسسات وفقاً لمعايير البحث التي يدخلها المستخدم:

• حسب فئة العلاج ;
• حسب الكلمات الرئيسية المدخلة في محرك البحث;
• حسب الموقع (البلد، المدينة).

يتم عرض نتائج البحث بالترتيب الزمني، من الأحدث (في الأعلى) إلى الأقدم (في الأسفل). لا يتأثر ترتيب الظهور بأي شكل من الأشكال بالشراكات التجارية القائمة مع الوسيط.

ج) شروط الشطب

يجوز للوسيط شطب المؤسسات التي لم تعد تستوفي المعايير المنصوص عليها في النقطة (أ)، أو تلك التي لم يعد لديه شراكة تجارية معها، في حالة وجود تقرير عن محتوى غير قانوني أو خاطئ أو استجابة لطلب من سلطة أو محكمة.

4) تفاصيل المحتوى الذي يظهر على صفحات المعلومات العامة

المعلومات المتوفرة على صفحات المعلومات العامة للموقع الإلكتروني أو صفحات المدونة ليست شاملة وتعبر فقط عن آراء المؤلفين. يتم توفير هذا المحتوى لأغراض المعلومات فقط ولا يُقصد به أن يحل محل أو يعتبر نصيحة علمية أو طبية إجماعية أو مشورة طبية. المستخدم مدعو إلى توخي الحذر والتحفظ فيما يتعلق باستخدام المعلومات لنفسه أو لأطراف ثالثة، وكذلك فيما يتعلق بالنتائج التي تم الحصول عليها. المعلومات المتوفرة على صفحات المعلومات العامة لا تحل محل التشخيص الطبي و/أو العلاج الطبي ولا تعفي المستخدم بأي حال من الأحوال من استشارة الطبيب، الذي هو الشخص الوحيد المخول له تحديد التشخيص الطبي والعلاج الطبي المناسب.

القواعد الواجب مراعاتها من قبل المستخدمين

يتعهد جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني بالامتثال للقواعد التالية:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وصادقة;
• استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض شخصية بحتة
• التحقق، بمجرد الاتصال بهم عبر الموقع الإلكتروني، من أن المنشأة التي تم اختيارها والخدمات المقدمة تتوافق مع احتياجاتهم، وأن يطلبوا من المنشأة أي معلومات مفيدة وضرورية قبل تنفيذ الخدمة;
• عدم استخدام الموقع الإلكتروني لغرض إعاقة أو تغيير تشغيله، ولا سيما عن طريق تشويشه طوعًا أو كرهًا بنقل المحتوى في غير وقته، إلا في الحالات المنصوص عليها;
• عدم استخراج أو نسخ أو نسخ أو تكرار أي محتوى مكتوب لا يخصهم;
• عدم إدخال ملفات/برامج ضارة أو تحتوي على فيروسات كمبيوتر
• عدم استيراد أو تخزين أو مشاركة أي محتوى غير مصرح به غير قانوني أو عنصري أو إباحي أو يمكن أن يشكل تحريضاً على ارتكاب جرائم أو مخالفات أو تشهير أو إهانة أو انتهاك للخصوصية أو حتى أفعال تعرض القاصرين للخطر
• عدم تخزين أو نقل المحتوى الذي ينتهك حقوق الصورة أو حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى تخص الآخرين.

يتعهد جميع المستخدمين بالتصرف بطريقة عادلة وغير مسيئة والتعبير عن أنفسهم بلطف واعتدال وتحفظ. على وجه الخصوص، يجب على المستخدمين الامتناع عن التشهير أو الإهانة أو التعدي على خصوصية أو صورة أو شرف أو كرامة أو سمعة الوسيط أو المؤسسة.

5) آليات الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني

أنشأ الوسيط آليات تمكن أي شخص أو كيان من إبلاغه بوجود عناصر محددة من المعلومات التي يعتبرها محتوى غير مشروع أو خاطئ على الموقع الإلكتروني. هذه الآليات سهلة الوصول والاستخدام وتسمح بإرسال الإخطارات إلكترونياً. الشخص مدعو لإرسال الإخطار عبر نموذج الاتصال الخاص بنا من خلال النقر هنا.

الشخص الذي يقدم الإخطار مدعو إلى تقديم المعلومات التالية، إن أمكن :

• شرح مدعم بالأدلة الكافية لسبب ادعائه بأن المعلومات المعنية هي محتوى غير قانوني;
• إشارة واضحة إلى الموقع الإلكتروني الدقيق لهذه المعلومات، مثل عنوان URL أو عناوين URL بالضبط، وعند الاقتضاء، معلومات إضافية تتيح تحديد المحتوى غير القانوني;
• اسم وعنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي قدم الإخطار، ما لم يكن هناك استثناء مشروع;
• بيان يؤكد أن الشخص الذي قدم الإخطار يعتقد، بحسن نية، أن المعلومات والادعاءات الواردة فيه دقيقة وكاملة.

عندما يحتوي الإخطار على تفاصيل الاتصال الإلكتروني للشخص، يرسل الوسيط إلى الشخص إشعارًا باستلام الإخطار في أقرب وقت ممكن. يقوم الوسيط بعد ذلك ببدء الإجراءات فيما يتعلق بالإخطار الوارد. قد يستمع الوسيط إلى الشخص الذي قدم البلاغ و/أو الشخص (الأشخاص) المعني (المعنيين) بالمحتوى غير المشروع المزعوم إذا لزم الأمر. سيسعى الوسيط إلى اتخاذ قرار بشأن المعلومات التي يتعلق بها البلاغ في الوقت المناسب وبطريقة سريعة وغير تعسفية وموضوعية.

عندما يؤثر الإنذار على منشأة (أو مهني)، يقوم الوسيط بتزويد المنشأة (أو المهني) ببيان واضح ومحدد لأسباب القرار المقترح برسالة مسجلة مع إشعار بالاستلام:

• إزالة المحتوى غير القانوني
• تعليق مؤقت للخدمات;
• إنهاء العقد.

ستتاح الفرصة للمحترف لتقديم حججه في المقابل برسالة مسجلة مع إشعار بالاستلام في غضون 7 أيام تقويمية من استلام خطاب الوسيط. سيأخذ الوسيط في الاعتبار أي ملاحظات مكتوبة من المحترف وسيقوم بإخطار المحترف بقراره النهائي في موعد أقصاه 72 ساعة من استلام خطاب المحترف.

6) الملكية الفكرية

يمتلك الوسيط حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع الإلكتروني ومحتواه والأجزاء المكونة له. لا يجوز تفسير إتاحة هذه الحقوق على أنها نقل لأي حقوق ملكية فكرية على الإطلاق، بالمعنى المقصود في قانون الملكية الفكرية الفرنسي. وبالتالي، فإن حق الوصول والاستخدام الممنوح بموجب هذه الاتفاقية لا يشمل أي نقل لحقوق الملكية الفكرية. ينطبق هذا على وجه الخصوص على الحقوق المشار إليها في المواد L 122-1 و L 122-6 و L 122-7 من قانون الملكية الفكرية الفرنسي.

يمنح الوسيط مستخدم الموقع لمستخدم الموقع، طوال مدة توفر الموقع على الإنترنت وفي جميع أنحاء العالم، حق الوصول إلى الموقع واستخدامه، وفقًا لهذه الشروط والأحكام، وهذا الحق غير حصري وغير قابل للتنازل وغير قابل للتحويل.

يحظر على المستخدم حظرًا باتًا أي استخدام آخر لعناصر الملكية الفكرية المشار إليها أعلاه، ولا سيما أي استنساخ أو تكييف أو تعديل أو تمثيل أو ترجمة أو ترتيب أو توزيع أو فك تجميع، دون أن تكون هذه القائمة حصرية.

يتعهد المستخدم بعدم التعدي على حقوق المالكين بأي شكل من الأشكال وعدم القيام بأي عمل من المحتمل أن يؤدي إلى تقليد كل أو جزء من أي عنصر أو مكون من عناصر الموقع الإلكتروني.

يتم إبلاغ المستخدم بموجب هذه الوثيقة أن أي استخدام لا يتوافق مع أحكام هذه الوثيقة قد يعرضه لإجراءات قانونية (المنافسة غير العادلة، التزوير، إلخ).

يتم إبلاغ المستخدم بموجب هذه الوثيقة أنه يجوز لوسيط الويب استخدام الأعمال الموجودة مسبقاً، ولا سيما البرامج التي حصل على الحقوق اللازمة لاستخدامها. على وجه الخصوص، يتم إبلاغ المستخدم بأن الموقع الإلكتروني قد يستخدم ما يسمى بالوحدات أو المكتبات “المجانية” أو “مفتوحة المصدر” أو إعادة إنتاج صور بدون حقوق ملكية.

وتجدر الإشارة إلى أن الصور المستخدمة على “الموقع الإلكتروني” تأتي إما من بنك الصور على الإنترنت Pixabay.com (صور خالية من حقوق الملكية)، أو من Shutterstock.com (المعرف: 300944897)، أو من Depositphotos.com (المعرف: 22347598). على منصات Pixabay و Shutterstock و Depositphotos، تم ترخيص كل صورة وفقًا لشروط الاستخدام والشروط التعاقدية التي تحددها هذه الخدمات. وبالتالي، تم الحصول على حقوق الاستغلال المتعلقة بهذه الصور على النحو الواجب بموجب اتفاقيات الترخيص السارية.

قد تحتوي التراخيص المتعلقة بالعناصر (التي تتوفر عند الطلب الكتابي) على استثناءات صريحة لجميع الضمانات. في هذه الحالة، يوافق المستخدم على أن الحائز لا يمكنه منح ضمانات أكثر من الضمانات التي يمتلكها هو نفسه لتراخيص هذه العناصر. وبالتالي يستبعد الحائز أي ضمان يتعلق بما يسمى بالعناصر “المجانية” أو “مفتوحة المصدر” التي تحتوي تراخيصها على استثناءات الضمان.

7) مسؤولية الوسيط

يتحمل مستخدمو الموقع الإلكتروني وحدهم المسؤولية عن الخيارات التي يتخذونها وعواقب اختياراتهم. لا يجوز تحميل الوسيط المسؤولية إذا كانت المعلومات غير مناسبة لاحتياجات المستخدم.

لا يجوز تحميل الوسيط المسؤولية إلا عن خدمات الوساطة وفي حالة ثبوت خطأ من جانب المستخدم.

يبذل الوسيط قصارى جهده لضمان المستوى الأمثل من الأمن للموقع الإلكتروني وخدمات الوساطة الخاصة به ويتعهد بالامتثال للوائح المعمول بها.

في حالة الإبلاغ عن محتوى غير مشروع، وبمجرد علمه به من خلال تقرير أو توعية، يتعهد الوسيط بالتصرف على الفور لإزالة المحتوى غير المشروع أو جعل الوصول إليه مستحيلاً.

وعلاوة على ذلك، في حالة صدور أمر قضائي أو إداري من سلطة قضائية أو إدارية لاتخاذ إجراء ضد المحتوى غير المشروع أو العيادة/المستشفى، قد يُطلب من الوسيط تقديم معلومات إلى هذه السلطة و/أو اتخاذ إجراء لإزالة المحتوى غير المشروع أو جعل الوصول إليه مستحيلاً.

لا يجوز اعتبار الوسيط مسؤولاً إلا عن الضرر المباشر الذي يلحق بالمستخدم نتيجة لخدمات الوساطة، بمجرد إثبات أن الوسيط هو المخطئ بشكل مباشر؛ ويستثنى من ذلك الضرر غير المباشر.

وبناءً على ذلك، لا يجوز اعتبار الوسيط مسؤولاً عن أي خسارة غير مباشرة، مثل ضياع الفرص، أو الخسارة التجميلية، أو فقدان البيانات، أو أي خسارة أو حدث خاص آخر خارج عن إرادته أو بسبب أي سبب لا يُعزى إليه.

8) تعديل الشروط والأحكام العامة للاستخدام

يحتفظ الوسيط بالحق في تكييف أو تعديل شروط وأحكام هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت، والتي يمكن الوصول إليها من الموقع الإلكتروني.

9) اتفاقية الأدلة

يتفق الطرفان على وضع القواعد التي تحكم الأدلة المقبولة بينهما في حالة النزاع وقيمتها الإثباتية. ويقر الطرفان بصحة العناصر والإجراءات التالية وقيمتها الإثباتية الكاملة وكذلك التوقيعات وإجراءات التوثيق التي تعبر عنها

• البيانات والمعلومات التي يرسلها المستخدم من الموقع الإلكتروني (خاصةً عبر نموذج طلب عرض الأسعار);
• الإخطارات الإلكترونية المتبادلة (رسائل البريد الإلكتروني);
• عناوين بروتوكول الإنترنت وسجلات الاتصال والطوابع الزمنية.

10) القانون الواجب التطبيق – الاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام وخدمات الوساطة التي يقدمها الوسيط للقانون الفرنسي. يخضع أي نزاع ينشأ عن تفسير أو أداء أو إنهاء هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام لمحاولة مسبقة للتسوية الودية. في حالة وجود نزاع مع مستخدم لم تتم تسويته وديًا، يتم إسناد الاختصاص القضائي صراحةً إلى محكمة مكان إقامة المدعى عليه، وفقًا للمادة 42 من قانون الإجراءات المدنية، أو وفقًا للمادة 46 من قانون الإجراءات المدنية.

11) حق الانسحاب

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في أوروبا، فإن التشريعات الأوروبية لحماية المستهلك تمنحك الحق في الانسحاب من هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام وطلب حذفها عبر نموذج الاتصال الخاص بنا بالنقر هنا . ستُحذف معلوماتك في غضون 48 ساعة مجانًا تمامًا.

راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

راجع سياستنا بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط.

راجع إشعارنا القانوني.